[面对问题或者挑战,每个人都在进行观察,也在试图重构。这种重构是从不同的视角来看待,挑战既有的假设,或者只在真正重要的事情上聚焦] “我为20多人做过功能各异的义肢。当我第一次接到电话,他向我表示感谢, ...