Hardison是在当时进入火场试图抢救一名女子时，被倒塌的屋顶击中，造成头部、背部、上半身严重烧伤，脸部严重的烧伤不只让他毁容，也让他几乎失去视力，同时也失去双耳。在次之后，Hardison经历了超过70次手术试图恢复容貌，均告失败，Hardison为此难以恢复正常生活。所有的希望似乎丢失，直到Hardison所在教会的一名成员帮他找到了Eduardo D. Rodriguez医生。针对Hardison病情，这位雄心勃勃的外科医生着手制订了一项计划。计划中的手术具有很大的风险。Rodriguez告诉Hardison，他的移植手术有50%的成功机会，但是就算成功，病人也将不得不终生服用抗排异反应的药物。整个手术包括切掉Hardison伤痕累累的脸，修改其面部骨骼，装上别人捐出的面部，并进行“裁剪”，重新连接其面部血管和神经。这个复杂到令人难以置信的手术充分利用了先进的3D建模、计算机成型和3D打印针对患者的切割导板，医生们还在手术前获取了病人和捐助者（已死亡）的CT扫描数据，尽量使其达到最佳的匹配程度。3D打印的切割导板也为手术顺利精确地进行立下了汗马功劳。